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Wenn Sie innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres O2-Vertrags stecken bleiben, ist es wahrscheinlich, dass dies eine vorzeitige Kündigungsgebühr auslösen würde. Um dies zu vermeiden, sollten Sie Ihren bestehenden O2-Vertrag beibehalten, aber Ihr Mobilteil außerhalb des Vertrags ändern. Sie können eine Standardstornierung anfordern, indem Sie den O2-Kundendienst unter der Rufnummer 202 anrufen. Diese ist von Montag bis Freitag von 8 bis 21 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntag 8-18 Uhr. Was ich mit Lastschrift tun muss, wenn O2 heute die letzte Zahlung nimmt. Mein Vertrag endete am 20. Oktober. Es gibt drei Möglichkeiten, Ihren Vertrag mit O2 zu kündigen. Bitte wählen Sie die Option aus, die am besten für Sie gilt: Wie lange sind Sie bereit, sich auf einen Vertrag einzutragen? 17.1 Es ist die Politik von AD, die von ihr erhobenen Gebühren und die Bedingungen, zu denen sie Verträge mit Kunden abschließt, ständig zu überprüfen, um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Anbietern von Diensten, die den Wireless-Diensten ähneln, aufrechtzuerhalten, und AD behält sich daher das Recht vor, ihre Preise, Tarife und Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.

Wir haben auch ein weiteres Beispiel für Fehlinformationen aus dem Live-Chat. Überprüfen Sie hier ein paar Threads, und Sie werden sehen, dass sie für nichts anderes als grundlegende Abfragen empfohlen werden (z. B. an welchem Wochentag es sich um 1+3=?) handelt. Ich hoffe, Sie Bildschirm schnappte ihr Gespräch als Beweis, weil es eine definitive Chance, dass Ihre Stornierung nicht umgesetzt wurde. Dasselbe kann beim Telefonieren passieren, da es wiederum keinen Nachweis für die Stornierungsanforderung gibt. Auch O2 kann es vorziehen, dass Sie per Live-Chat oder am Telefon abbrechen, weil es ihnen eine Chance gibt, zu versuchen und Sie zu behalten, aber dies sind nicht die einzigen Methoden, mit denen Sie abbrechen können. Sie können eine schriftliche Aufforderung zur Stornierung nicht ignorieren (und in der Tat nicht ignoriert, wenn ich einen Brief, der mein Konto mit O2 nach Preiserhöhungen für alle beendet) gesendet, vor allem, wenn Sie einen Liefernachweis haben. Sie können auch per E-Mail, Telegramm, Träger-Pidgeon, Rauchsignale oder jede andere Methode Ihrer Wahl kündigen, solange Sie den Nachweis haben, dass die Kündigungsanfrage empfangen wurde. Ein aufgezeichneter Zustellbrief ist wahrscheinlich der einfachste Weg, diesen Beweis zu erhalten. * Wenn Sie innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrages sind, gelten für alle drei Stornierungsmethoden vorzeitige Ausstiegsgebühren von O2. i) sicherzustellen, dass der Dritte mindestens denselben Verpflichtungen unterliegt und vertraglich an AD gebunden ist; und «Propel» bezeichnet Propel Finance No 1 Limited (Unternehmensnummer 10003271) mit Sitz in Unit 5 Langstone Business Village, Langstone Park, Langstone, Newport, Vereinigtes Königreich, NP18 2LH und/oder einem Drittfinanzierer, dem Propel alle oder einen Teil seiner Rechte oder Pflichten aus dem Sub Hire Agreement oder im Zusammenhang mit dem Sub Hire Agreement übertragen oder unter Vertrag genommen hat.